Ansvar
Steinkjer kommune, ved kommunedirektøren, er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger i kommunens enheter. I denne personvernerklæringen kan du lese mer om behandlingene kommunen er ansvarlig for.
Formålet med behandlingen av personopplysninger
De fleste tjenester som kommunen leverer er lovpålagte oppgaver som tillater oss å behandle opplysninger som er nødvendig for å utøve offentlig myndighet eller for å oppfylle en rettslig forpliktelse. I noen tilfeller inngår kommunen en avtale med deg som innbygger, hvor vi har behov for å behandle dine opplysninger for å kunne oppfylle avtalen. I tilfeller kommunen ønsker å behandle informasjon om deg uten at vi har hjemmel i lov, ber vi om ditt samtykke. Ditt samtykke er frivillig og kan når som helst trekkes tilbake.
Hvilke opplysninger vi behandler om deg avhenger av hvilke tjenester du benytter deg av. Dette kan for eksempel være når du besøker våre nettsider, fyller ut et skjema eller sender oss en henvendelse eller klage. Noen opplysninger henter vi direkte fra deg, noen fra offentlige registre som Folkeregisteret, NAV eller Kontaktregisteret. Dersom vi henter opplysninger fra andre, gjøres dette med ditt samtykke eller med grunnlag i lov eller forskrift.
Rett til informasjon om behandling av personopplysninger
Enhver som ber om det, skal få vite hvordan opplysningene om egen person blir behandlet.
Se mer om dine rettigheter her.
Vi sikrer dine personopplysninger
Kommunen har plikt til å behandle dine personopplysninger på en sikker måte. Dette gjør vi gjennom blant annet tilgangsstyring, kryptering og opplæring av ansatte. Når eksterne leverandører behandler dine opplysninger, inngår vi en databehandleravtale. Denne avtalen regulerer behandlingen av personopplysninger, samt krav til sikkerhet. Kommunen har som mål at personopplysninger kun behandles og lagres innenfor EU/EØS. Det skal foreligge et gyldig overføringsgrunnlag i tilfelle personopplysninger blir overført ut av EU/EØS.
Vi lagrer dine opplysninger så lenge det er nødvendig
Kommunen lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppnå det formålet personopplysningene ble samlet inn for. Vi lagrer også personopplysninger som er en lovpålagt plikt. Et eksempel på en lovpålagt plikt er arkivloven § 6, noe som betyr at saksdokumenter lagres i et arkiv på ubestemt tid.
Behandling av personopplysninger for arkivformål i allmennhetens interesse
Offentlige organer er pliktig til å lagre personopplysninger for arkivformål. Formålsangivelsen arkivformål i allmennhetens interesse er et legitimt sekundærformål for viderebehandling av personopplysninger utover det opprinnelige formålet med behandlingen.
Webanalyse
Steinkjer kommune bruker Google Analytics som statistikkverktøy på våre nettsider. Det benyttes til å gi informasjon om besøkstall og trafikk slik at vi kan forbedre vår tjenester. Eksempelvis gir det informasjon om hvor mange besøkende det er på ulike sider, hvilke nettsider de besøkende kommer fra og hvilke nettlesere som brukes.
Steinkjer kommune benytter statistikkverktøyet med IP-maskering aktivert slik at besøkende ikke kan identifiseres ved hjelp av IP-adresse. Det betyr at den siste gruppen av siffer i IP-adressen blir satt til 0. Det vil si at dersom IP-adressen består av nummergruppene 195.159.124.51', brukes bare 195.159.124.0.
For å lære mer om hvordan verktøyet innhenter, lagrer og benytter data, kan du se google sin nettside med informasjon om dette.
Her kan du lese om Google Analytics sine prinsipper for sikkerhet og personvern.
Informasjonskapsler - Cookies
Se mer informasjon hva cookies her.
E-post
Henvendelser via e-post blir journalført i vårt sak- og arkivsystem eller i et av kommunens fagsystem.
Vi ber alle som ønsker å kommunisere med kommunen via e-post om å vurdere innholdet. E-post er i utgangspunktet ikke en sikker kommunikasjonskanal og informasjonen er ikke kryptert. Taushetsbelagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger må ikke sendes via e-post.
Send sensitiv eller fortrolig informasjon via eDialog.
Sosiale medier
Steinkjer kommune har åpen profil på Facebook. Kommentarer og diskusjoner her er synlige for andre besøkende på siden, og det som deles må anses som offentlig tilgjengelig informasjon. Vi ber derfor om at det ikke deles sensitiv informasjon på profilen og at det utvises høflighet og respekt.
Elektroniske skjema
Steinkjer kommune benytter elektroniske skjema for flere av våre tjenester. Løsningen er levert av Acos og skjemaene har egen personvernerklæring som søkerne må lese og godkjenne.
Kommunen har også noen få skjema i pdf-format nettsiden som kan sendes inn på papir eller som vedlegg til e-post. Opplysninger som sendes inn via disse behandles som personopplysninger. Vi ønsker å minne om at det ikke må sendes inn skjema med sensitive opplysninger jf. det som står skrevet under e-post i denne artikkelen.
Kontakt oss ved spørsmål
Spørsmål om personvern og behandling av personopplysninger kan rettes til informasjonssikkerhetsansvarlig Ann-Karin Vang.
Lov og forskrift
Personopplysningsloven
Forskrift om behandling av personopplysninger